Schulden und Insolvenz Hilfe Forum

Hallo Ihr lieben.

bevor ich hier Fragen stelle und eure Zeit in Anspruch nehme habe ich versucht mich zunächst im Internet schlau zu machen. Es geht um Folgendes.
Meine Familie und ich sind vor ca. 10 Jahren nach Deutschland gezogen. Meine Eltern können bis heute nicht ganz so gut deutsch, also hat sich meine ältere Schwester um alles gekümmert. Sie hat alle Lasten der Familie auf sich genommen, und sonst tat sie alles um es uns einfacher zu machen. Sie hat hart gearbeitet und sich bzw uns ein Auto gekauft. Und da fingen die Probleme an. Sie hat einem Vertreter die Vollmacht gegeben ihr eine möglichst günstige Versicherung zu besorgen. Er versprach tolle Konditionen. Das Resultat war das er sie gleichzeitig bei meheren Versicherungen angemeldet hatte. Von den *tollen* Konditionen  erzähl ich Euch lieber gar nicht. Es kamen so viele Rechnungen un dMahnungen, für den gleichen Zeitraum. Meine Schwester versuchte das klar zu stellen, schickte den einzelnen Versicherungen Kopien der anderen Verträge in der Hoffnung, dass einige verträge annuliert werden. Aber keine Versicherung wollte auf ihre Forderungen verzichten. Sie konnte nur zum nächstmöglichen Termin kündigen. Da sammelten sich schon mal einige Tausende Schulden an, weil wir das nicht zahlen konnten. Außerdem hatten wir vor Jahren mal einen Telekomanschluss gehabt und gelegentlich über verschiedene Vorwahlnummern telefoniert. Damals war es so, dass die Telekom zwar die offenen Posten für diese Unternehmen in ihrer Rechung auflistete, doch bezahlen musste man separat. Damals haben wir das nicht richtig gewusst. Wir zogen um, und erst ein-2 Jahre später meldete sich diese Unternehmen bzw. Inkasso dienste(diagonal Inkasso galube ich). Da es einige waren, meine Schwester und ich damasl Schülerinen, meine Eltern Geringverdiener waren, baten wir diese Schulden in Raten abzustottern. Doch irgendwann verloren wir die Übersicht, da auch andere Schulden(Verrsicherung) zu begleichen waren. Die Inkasso dienste meldeten sich wieder nach ca. 2 Jahren. Die Forderungen waren wieder enorm hoch. Die Ratenzahlungen, die wir vornahmen waren umsonst, denn die Schuld duch Zinsne und Gebühren war noch größer als wir begannen diese zu begleichen. Meine Schwetsre hat eine eidesstaatliche Versicherung abgegeben. Und letztens wollte Sie sich ein Konto eröffnen, weil ihr anderes gepfändet wurde. Und ihr wurde gesagt das sie über 10.000 € Schulden habe. Das ist für uns alle ein Schock. Sie ist noch jung, und hat sich eingentlch nur wegen uns
in diese Lage gebracht. Sie hat bei der Schufa etwas beantragt und bezahlt. Da sind jedoch nicht die Schulden, deren Höhe usw. aufgelistet, sondern lediglich wer zuletzt Auskunft beantragt hat. Dies hilft uns nicht weiter.

Meine Schwester ist mit dem ganzen überfordert. Außerdem schämt sie sich auch sehr und unternimmt im Moment nichts gegen die Schulden. Ich würde ihr gerne helfen, wie sie immer uns allen geholfen hat. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich mior von ihr eine Vollmacht geben lasse, und das für sie in die Hand nehme?
das Problem ist, ich weiß nicht wo ich anfangen soll. Im Internet bin ich über die Begriffe"Schuldensanierung", "Beratungshilfeschein", "Amtsgericht", "Schuldnervertzeichnis" gestolpert. Aber viel kann ich damit nicht anfangen. Ich brauche etwas Konkretes.
Bei welcher Stelle kann ich mich melden(Anschrift, Tel.Nr.wären perfekt)? gibt es einen  seriösen Schuldnerberater der nicht viel kostet?was brauchen ich von Unterlagen? es ist so, dass da eine Zeitlang soviel Post kam..unzählge Mahnungen etc, dass wir nicht alles behalten haben. Beim Umzug ist vieles verloren gegangen. 
 
es tut mir leid für den langen Text. Ich hoffe auf Euer Verständnis und freue mich auf Eure Ratschläge.